Envío: EssenceMadrid confía en socios fiables como DHL/GLS. Una vez realizado el pedido, el envío se efectúa en 24 horas y la entrega suele tardar entre 5 y 7 días.
Devoluciones: Además, ofrecemos la posibilidad de devolver los artículos en un plazo de 30 días si la talla no es la correcta o si el producto no cumple sus expectativas. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del servicio de atención al cliente en WhatsApp para solicitar la devolución.
Estamos a su disposición todos los días de la semana, de lunes a domingo, listos para ayudarle con cualquier pregunta o problema que pueda tener. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de 9 de la mañana a 9 de la noche, lo que garantiza una asistencia completa cuando la necesite.
¿Necesita ayuda con un pedido, información sobre nuestros productos o preguntas sobre nuestra política? No hay ningún problema. Puedes ponerte en contacto con nosotros fácilmente a través de WhatsApp, solo tienes que hacer clic en el botón de la parte inferior derecha y te pondremos en contacto con uno de nuestros expertos. Si prefiere comunicarse por correo electrónico, puede escribirnos a info@essencemadrid.com.
Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia de compra sea satisfactoria y sin complicaciones en todo momento. No dude en ponerse en contacto con nosotros, ¡estamos aquí para ayudarle!
Recently viewed
Un vínculo inolvidable en la muñeca😍
La pulsera personalizada con los ojos es una expresión única de su vínculo profundo. Imagina llevar contigo, cada día, la mirada de quien amas, un símbolo tangible de conexión e intimidad que te acompaña a dondequiera que vayas. Esta pulsera es adecuada para todos los tipos de muñecas, gracias a su ajustabilidad, garantizando un ajuste cómodo y perfecto.
Lleva los ojos de tu pareja en la muñeca y mantenlos siempre cerca de ti.
El regalo perfecto para un ser querido 🎁💝
Si estás buscando un regalo romántico que deje huella, esta pulsera es la elección ideal para demostrar tu amor de manera inolvidable.
Un regalo perfecto para celebrar aniversarios, cumpleaños, o para sorprender a la persona amada en un día cualquiera, haciéndolo especial. 💘
Sólo utilizamos materiales de calidad⭐
Nuestra pulsera está hecha con metales de altísima calidad, seleccionados por su resistencia y durabilidad.
Esta pulsera está diseñada para mantener su brillo con el tiempo, sin perder color ni desvanecerse.
FAQ
FAQ
Nuestra pulsera personalizada está hecha de acero de alta calidad 925L, conocido por su resistencia y durabilidad. Este material ha sido especialmente seleccionado para garantizar que la pulsera mantenga su brillo e integridad con el tiempo. El acero 925L combina robustez con un acabado elegante, resistente a la corrosión y al desgaste diario, lo que lo convierte en la opción perfecta para una joya que perdurará en el tiempo, manteniendo siempre su aspecto refinado.
Sí, la pulsera ha sido diseñada para ser ajustable, para adaptarse cómodamente a cualquier tamaño de muñeca.
Si tiene alguna pregunta o duda sobre sus compras, estamos aquí para ayudarle. Puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de ChatLive, y nuestro equipo estará encantado de atender todas sus consultas y proporcionarle...
- ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un pedido?
Generalmente, los pedidos se procesan dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la recepción del pago. - ¿Qué transportistas se utilizan para la entrega?
Utilizamos socios de entrega confiables como GLS y ColisPrivé para garantizar la puntualidad y la fiabilidad de los envíos. - ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?
En promedio, la entrega tarda de 5 a 7 días hábiles. Sin embargo, en algunos casos, puede tardar hasta 7 a 10 días hábiles dependiendo del destino y de las circunstancias logísticas. - ¿Puedo seguir mi paquete durante el envío?
Sí, una vez que el paquete es enviado, le enviaremos un número de seguimiento que podrá utilizar para seguir el estado de la entrega en el sitio web del transportista. - ¿Qué sucede si mi paquete no llega en el plazo estimado?
Si su paquete no llega en el plazo estimado, por favor contáctenos inmediatamente. Haremos todo lo posible para resolver la situación y asegurarnos de que reciba su pedido lo antes posible. - ¿Puedo modificar la dirección de entrega después de haber realizado el pedido?
Si necesita modificar la dirección de entrega después de haber realizado el pedido, por favor contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible para realizar los cambios necesarios, pero puede haber limitaciones dependiendo del estado del envío. - ¿Qué sucede si el paquete se daña durante el envío?
Si su paquete llega dañado, por favor contáctenos inmediatamente y proporciónenos la información necesaria, incluyendo fotos de los daños. Haremos todo lo posible para resolver el problema y reemplazar el producto dañado.
¿No ha encontrado su respuesta?
Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Nuestros clientes lo cuentan mejor que nosotros
Basado en 1.067 Opiniones
Condividi e ottieni uno sconto del 15%!
Condividi semplicemente questo prodotto su uno dei seguenti social network e sbloccherai uno sconto del 15%!